ENVÍOS

  • ¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

Puede recibirlo en la dirección que elija (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos) 

  • ¿EL PAÍS DE ENTREGA PUEDE SER DIFERENTE AL DE COMPRA?

No tiene porqué. Puedes realizar el pedido en un país concreto y pedir ser entregado en otro

  • ¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
    • España Península y Baleares: Los pedidos realizados antes de las 14 horas serán entregados en un plazo de 24/48 horas (laborables).
    • Canarias, Ceuta y Melilla: Los pedidos realizados antes de las 14 horas serán entregados en un plazo de 4-5 días (laborables).
    • Portugal Península: Los pedidos realizados antes de las 14 horas serán entregados en un plazo de 48/72 horas (laborables).
    • Islas Portuguesas : El envío puede tardar de 4-5 días (laborables).
    • Resto de Europa: Los pedidos realizados antes de las 14 horas serán entregados en un plazo de 3-4 días (laborables).
  • ¿CUÁNTO HE DE PAGAR DE GASTOS DE ENVÍO?
    • ESPAÑA Y PORTUGAL PENINSULA: DESDE 3,99 EUROS (excepto alguna promoción de envío GRATUITO)
    • CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: 6,99 EUROS
    • ISLAS PORTUGUESAS: 12,99 EUROS 
    • RESTO UNIÓN EUROPEA:  19.99 EUROS
  • ¿CUÁL ES EL PROCESO DE LA ENTREGA EN DOMICILIO?

 Recibirá un email de pedido enviado cuando el mismo salga de nuestros almacenes. El transportista se pondrá en contacto con usted mediante sms o e-mail para informarle de la entrega de su pedido.

  • ¿PUEDO ENCONTRARME CON ALGÚN RETRASO EN LA ENTREGA?
  • Ocurre en muy pocas ocasiones. Pero puede darse que algunas veces por error en la dirección o problemas logísticos ajenos a nosotros se produzcan algún retraso.

DEVOLUCIONES

        

Queremos que se sienta 100% [email protected] por las compras que realice en nuestra tienda en línea por lo cual le damos la posibilidad de hacer cambios  y devoluciones si el producto no resulta ser totalmente de su agrado, no correspondiera a su talla o tuviera algún defecto de fabricación.

Para solicitar un cambio o devolución debes contactarnos por wathssap( +34 650 605 740), email o nuestras redes sociales con sus datos personales de pedido dentro de un plazo máximo de 7 días naturales después de la fecha de realización de la compra.

NO hay cambios ni devoluciones en productos con rebajas o descuento, ni en Moda playa.

- El costo del envío será cubierto por EQUIPATE77 siempre y cuando el producto sea devuelto por defecto de fabricación, sino es así será asumido por el (la) comprador(a) tanto de ida como de vuelta. 

- Los cambios o devoluciones están sujetas a validación del estado del producto y condiciones de compra. 

- Después de pasados los 7 días naturales antes mencionados, NO podremos realizar ningún cambio o devolución. 

- NO se aceptan reclamaciones si el producto muestra señales de haber sido usado, así como si está sucio, lavado o maltratado y sin etiqueta. 

- NO se realizará devolución de dinero, se dará un BONO para ser usado dentro de los 4 meses siguientes a la compra. 

- Si el modelo que deseas adquirir es más caro al comprado previamente entonces deberá pagar la diferencia.

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