1. INTRODUCCIÓN

Equipate77.com le invita a revisar las condiciones generales de venta que regulan la compra de productos a través de esta Página Web. En este sentido, el uso de esta Página Web constituye su acuerdo a estas condiciones generales de venta. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con nosotros [email protected].

2. NUESTROS DATOS

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta Página Web por la empresa:

EQUIPATE77

Calle Tierra nº7
C.P. 11550 Chipiona
Cadiz(España)

NIF: 48960277-Q

3. CONTRATO

3.1. Disponibilidad del servicio

Al realizar un pedido en Equipate77.com asegura que es mayor de 18 años.

Los productos ofrecidos se distribuyen en los estados miembros de la Unión Europea.

Las personas físicas residentes fuera de estos países solo podrán beneficiarse del servicio de compra online de esta Página Web cuando la dirección de envío del pedido se encuentre en alguno de los países o territorios miembros de la Unión Europea.

3.2. Garantías de compra

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

Nombre del artículo
Imagen/es del artículo
Descripción del artículo
Tallas y colores* disponibles
Composición
Precio

Equipate77.com con las fotos que utilice hará un esfuerzo por mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido Equipate77.com no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

De la misma forma, Equipate77.com hace los esfuerzos necesarios para que la información contenida en la página web sea completa, veraz y correcta. De existir un error en algún dato Equipate77.com procederá a su inmediata corrección.

La garantía legal de los productos ofrecidos por Equipate77.com es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 

Nuestra principal garantía es la satisfacción total del cliente con nuestros productos, por lo que si una vez recibido, Equipate77.com envía por error otro artículo o alguno posee una tara, una vez comprobado el error nuestra empresa inmediatamente enviará a nuestra empresa de mensajería para recoger dicha mercancía, concretando un día de recogida. En cuyo caso asumimos el error y los gastos de dicho envío correrán a cargo de Equipate77.com, siempre y cuando dicha reclamación sea puesta en nuestro conocimiento antes de  los 7 días naturales posteriores a la recepción del mismo.

Los defectos de fabricación de los productos quedan amparados por la garantía del fabricante. No obstante, Equipate77.com facilitará y acelerará en la medida de lo posible la tramitación de dicha garantía y en los casos que sea posible, procederá a la sustitución de los mismos sin necesidad de esperar la respuesta del fabricante o proveedor.

La garantía de nuestros productos dependerá de la de los fabricantes en cada caso.

En el caso de fabricantes que ofrecen servicios de garantía directa al cliente final, el comprador acepta la obligación de dirigirse a ellos como proveedores de dicha garantía, sin mermar por ello nuestra responsabilidad en cuanto a las misma

3.3. Procedimiento de la compra

  1. Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.
  2. La bolsa de la compra contendrá del artículo seleccionado, su nombre, talla, color elegido, y precio (impuestos incluidos). El precio expresado no contiene el transporte, cuyas tarifas variarán en función del método de envío seleccionado y el destino del envío.
  3. Para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El usuario podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados. Equipate77.com recuerda a los usuarios que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos. 
  4. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de confirmar la misma se presentará al usuario un resumen del pedido identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión 'Confirmar pago'.

Las compras podrán ser pagadas con tarjeta de crédito o débito en la pasarela de pago virtual La Caixa,  PayPal, o mediante transferencia bancaria. No se admitirán otras formas de pago que las específicamente previstas en las presentes condiciones de venta. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados por el usuario son correctos.

Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que el usuario pueda, en todo momento y desde el ordenador, hacer el seguimiento del mismo.

Asimismo, se remitirá un mensaje automático de correo electrónico de confirmación de pedido a la dirección indicada por el usuario con una descripción del pedido y los datos personales facilitados para acusar recibo del mismo. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos, Equipate77 recomienda al usuario contactar con Atención al cliente. Del mismo modo, se confirmará al usuario mediante el correo electrónico de que el producto ha sido enviado. 

3.4. Disponibilidad de los productos

Dress Fitness Woman utilizará sus mejores recursos para cumplir con las fechas pactadas de entrega, pero éstas no serán más que estimativas, por lo que no afectarán a la naturaleza de este contrato. Si alguno de los productos no está disponible en el momento del pedido automáticamente nos aprovisionamos del mismo con la mayor brevedad posible para poder realizar el envío. Si el reaprovisionamiento se retrasa por errores en el control de stock por parte de los fabricantes o proveedores, comunicaremos con el cliente lo antes posible para informarle de qué productos ralentizan el envío y su posible solución.

4. PRECIO Y PAGO

4.1. Pago y moneda

Los precios en esta Página Web se muestran en Euros.

Equipate77.com da la opción a sus usuarios de elegir el país de destino al iniciar su compra, para que estos puedan ver los precios de los productos con los correspondientes impuestos incluidos. 

4.2. Impuesto Sobre el Valor Añadido

De acuerdo con la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, Equipate77.com está obligada a repercutir este impuesto, al tipo vigente en cada momento, a todos los productos entregados en España, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.

En las entregas realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla, serán de aplicación los impuestos y arbitrios que correspondan de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

4.3. Formas de pago

Equipate77.com únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito mediante PayPal o mediante transferencia bancaria.

Pago con tarjeta de crédito o débito
Equipate77.com acepta el pago de las compras realizadas a través de su Página Web con las siguientes tarjetas de crédito o débito: Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express.

En caso de que la forma de pago elegida por el usuario sea tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

Pago con PayPal
Equipate77.com acepta procesar el pago a través del sistema Paypal.

4.4 Seguridad en el pago

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, Equipate77.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Para el pago con tarjetas Visa, MasterCard y American Express, Equipate77.com únicamente acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa, MasterCard SecureCode y American Express Safekey. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. 

Como medida complementaria al sistema de 'Pago Seguro' y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, Equipate77.com se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Pago por transferencia bancaria
los gastos derivados de realizar el pago por transferencia serán a cargo del cliente. Para los pagos mediante transferencia, se facilitará a los clientes el número de cuenta al que deberán hacer el ingreso. Como referencia, el cliente deberá indicar su número de pedido y su nombre completo. El cliente tendrá un plazo de 3 días laborables a partir de la fecha en que realizó su pedido para realizar el pago. El pedido no se considerará aceptado hasta que se constate de forma efectiva que se ha recibido el ingreso. Si pasado el plazo indicado, Equipate77.com no ha recibido el importe correspondiente, el pedido será cancelado.

4.5.-Precios

Los precios reflejados en Equipate77.com incluyen el I.V.A.

Equipate77.com garantiza los pagos a través de su web y se compromete a vender al precio especificado en el momento de compra. Por otro lado, se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. 

Todas las facturas y albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas. El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en euros.

5. ENTREGA


Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

El precio del transporte se calcula en función del método de envío elegido y de las prendas adquiridas. El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará desglosado en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido por el cliente mediante clic en el botón "Confirmar pago" y antes de la introducción de los datos de pago.

No será posible el envío de pedidos a bases militares o apartados de correos.

Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda y el contrato publicado en esta Página Web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

Transporte –Equipate77.com hace uso de los servicios de empresas de mensajerías privadas para el transporte de los pedidos, por lo que no se responsabiliza de las incidencias provocadas por las mismas.

6. CONDICIONES DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES

Si una vez realizada la compra el cliente no queda satisfecho/a, Equipate77.com, le permite cambiar la talla del artículo adquirido o devolverlo en un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de su recepción, siempre y cuando la prenda no haya sido usada o dañada. Así, Equipate77.com no captará prendas usadas o dañadas, a no ser que sea una tara del fabricante.

Por motivo de higiene la ropa interior, corsetería y ropa de baño (bikinis, bañadores, trikinis…) NO tienen devolución.

Debido a que la mayoría de nuestros productos son importados todas las devoluciones si no las tenemos en stock en ese momento se procederá a hacer otro pedido al proveedor con lo que el cliente aceptará el nuevo plazo de entrega del mismo. En el caso de hacer la devolución por otro artículo diferente se realizará dicha devolución y se precederá a hacer una nueva compra.

Para realizar cualquier devolución debe hacerlo a la siguiente dirección postal con su correspondiente factura de compra:

EQUIPATE77.COM

CALLE TIERRA Nº 7

11550-CHIPIONA (CADIZ)

En caso de pérdida de la devolución durante el envío Equipate77.com no realizará dicha devolución, por ello, se aconseja realizar dicho envío por correo postal certificado para evitar dichas incidencias.

Los gastos que supone la devolución serán siempre a cargo del comprador y en ningún caso Equipate77.com aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

Equipate77.com no realiza devoluciones en metálico, siempre será por otro artículo o talla.

Una vez Equipate77.com ha revisado la mercancía devuelta y compruebe que todo esté correcto procederá a enviar la talla requerida si se hubiere solicitado ese cambio o procederá al cambio por otro/s artículos. En caso de no optar por ninguna de estas opciones Equipate77 da la opción de hacer un BONO del valor del importe devuelto con caducidad de 1 año.

7. REGISTRO

Los datos facilitados por los clientes durante el registro serán utilizados porEquipate77.com únicamente para procesar los pedidos y facilitar la navegación y el proceso de compra en la Página Web. Además, en caso de aceptación expresa por el cliente, Equipate77.com le informará vía e-mail de sus nuevas colecciones y ofertas exclusivas.

Equipate77.com le garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas fuera de nuestra empresa

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados según la Ley Orgánica 15/1995 del 13 de diciembre sobre la Protección de Datos de Carácter Personal. Para más información, le recomendamos que consulte nuestra Política de Privacidad. 

8. RECLAMACIONES

E.1 - No se admitirán ni habrá responsabilidad de daños (incluyendo los ocasionados durante el transporte) o fallos o diferencias en el funcionamiento o las características de los productos a no ser que el comprador lo notifique a Equipate77.com  antes de los 15 días posteriores a la fecha de recepción de los productos.

E.2 - No se admitirán devoluciones por otros motivos a no ser que el comprador lo notifique a Equipate77.com antes de los 7 días posteriores a la fecha de recepción de los productos.

E.3 - En el caso de fabricantes que ofrecen servicios de soporte y garantía directas, el comprador acepta la obligación de dirigirse a ellos en caso de cualquier reclamación.

E.4- Nuestros productos son en su mayoría importados por lo que la disponibilidad para hacer frente a las devoluciones dependerá de nuestro stock directo, que en caso de no poder asumir dicha devolución el comprador podrá optar por otra prenda o por la misma pero siempre acogiéndose de nuevo a los plazos de entregas estimativos de los proveedores.

9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la ley española.

En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de Productos y/o Servicios a través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones Generales y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio de Equipate77.com

Gracias por confiar en EQUIPATE77.COM

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